吉隆坡/雪兰莪游客外卖指南 2026

🏨 吉隆坡/雪兰莪游客酒店点餐助手

⚠️ 注意： 大部分酒店不允许送餐员上楼。请到 大堂 (Lobby) 取餐。

GrabFood

支持国际信用卡支付，操作最方便。
(Supports International Cards)

📞 客服: 1300-80-5858 🌐 官方网站

路边摊选择较多，支持现金到付。
(Supports Cash on Delivery)

✉️ App 内在线客服 🌐 官方网站

折扣力度大，建议关联支付。
(Best for Discounts)

📞 客服: 03-2777 9222 🌐 官方网站

Saya tunggu di lobby. 我在大堂等。
I'm waiting in the lobby.

Saya turun sekarang. 我现在下楼。
I'm coming down now.

Tolong tinggal dekat lobby. 请放在大堂取餐处。
Please leave it at the lobby.

Terima kasih, Abang! 谢谢大哥！(礼貌称呼)
Thank you, brother!

Nasi Lemak 🌙 椰浆饭 - 大马国菜 (清真)

Roti Canai 🌙🥦 印度煎饼 (清真/素食)

Char Kway Teow 🐷 炒粿条 (通常含猪肉)

Bak Kut Teh 🐷 肉骨茶 (猪肉类)

Satay 🌙 沙爹肉串 (清真/含花生)

Cendol 🌙🥦 煎蕊 - 传统冷饮甜点

🌙 = 清真(Muslim Friendly) | 🥦 = 素食 | 🐷 = 非清真(Non-Halal)

Step 1

先在酒店大堂 (Lobby) 的外卖存放处或前台确认。有时骑手会拍照放在那里。
Check the hotel lobby food drop-off point first.

Step 2

在订单完成后的 15 分钟内，您可以在 App 内直接拨打骑手电话确认位置。
Call the rider via the App within 15 mins of “Delivery”.

Step 3

如果袋子里的食物少了，请拍下收据和包裹照片，这是申诉退款的关键证据。
Take photos of the receipt and the food you received.

GrabFood

Activity (活动) > 选择订单 > Help Centre (帮助中心) > Report Missing Item

Foodpanda

Help Center (帮助中心) > 选择订单 > I have a missing item from my order

ShopeeFood

Me (我) > My Purchases (购买订单) > 选择订单 > Request Refund (申请退款)

* 退款通常会在 1-3 个工作日原路退回您的支付卡或钱包。